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Resolução de Litígios da UE/Resolução de Litígios do Consumidor
Informação sobre a resolução de litígios em linha: A Comissão da UE criou uma plataforma Internet para a resolução de litígios em linha (a chamada “plataforma ODR”). A plataforma ODR serve como ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios relativos a obrigações contratuais decorrentes de contratos de compra em linha. O cliente pode aceder à plataforma ODR através do seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Não estamos dispostos ou obrigados a participar em processos de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumidores.
Responsável pelo conteúdo de acordo com a secção 55, parágrafo 2 do Acordo Federal Alemão de Radiodifusão (RstV)
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Last modified: 13. Dezembro 2023